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ISO-9001 und eduQua: Strickhof erfolgreich rezertifiziert

Qualitätskontrolle mit Erfolg bestanden: Der Strickhof erfüllt die Anforderungen von ISO-9001 und eduQua vorbildlich und darf sich weiterhin mit diesen beiden Gütesiegeln schmücken.

 

Der Strickhof verfügt seit 2006 über ein nach ISO-9001-Standard zertifiziertes Qualitätsmanagement-System sowie seit 2002 über das Weiterbildungs-Qualitätslabel eduQua.

Die Einhaltung der Qualitätsstandards wird regelmässig von externen Auditoren eingehend geprüft – zuletzt im Frühling 2021 durch die Zertifizierungsstelle SGS. Diese kam zum Schluss, dass die Anforderungen von ISO-9001 und eduQua vorbildlich erfüllt werden. Der Strickhof darf sich deshalb weiterhin mit diesen beiden Gütesiegeln schmücken.

«An allen Standorten und in allen Gesprächen wurden motivierte engagierte Mitarbeitende angetroffen», heisst es im Bericht der Zertifizierungsstelle. «Bei den unterrichtenden Lehrpersonen werden die Werte der Institution und der Inhalt der Fachgebiete transferiert.» Der Input von Erkenntnissen der Forschungs- und Beratungsarbeit seien in der Lehre und Kommunikation sichtbar.

„Die Rezertifizierung freut uns sehr. Sie dient der Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität der Angebote und Dienstleistungen mit dem Ziel, eine hohe Zufriedenheit der Lernenden und Kunden zu garantieren», erklärt Strickhof-Direktor Ueli Voegeli.

Das Qualitätsmanagementsystem unterstützt die Strickhof-Leitung unter anderem in der Festlegung von Qualitätszielsetzung, im Risiko- und Wissensmanagement, beim Einholen und der Analyse von Kundenrückmeldungen, bei der Umsetzung von entsprechenden Massnahmen sowie bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

„Der Vorteil einer Zertifizierung und der damit zusammenhängenden externen Audits besteht darin, regelmässig eine Aussensicht zu erhalten“, erklärt Vincent Segessemann, Qualitätsverantwortlicher am Strickhof. «Die entsprechenden Feedbacks der Experten dienen der qualitativen Weiterentwicklung der Leistungen zugunsten unserer wichtigsten Anspruchsgruppen.“

Standards, nach denen der Strickhof zertifiziert ist:
– ISO 9001
– eduQua
– Culinarium
– Schweizerisches Netzwerk gesundheitsfördernder Schulen
AgriTOP